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Text File  |  1995-04-18  |  18KB  |  281 lines
  1. トラブルシューティング
  2.  
  3. PowerBook Duoをお使いの方へ
  4.  
  5. プリンタとPower Book Duoの内蔵モデムを正しく動作させるには次の手順にしたがいます。
  6.  
  7. 1.    PowerBookコントロール・パネルをオープンし、モデム・ポートをExternalに切り換えます。
  8. （PowerBookコントロール・パネルで見つからない場合は、PowerBookセットアップコントロール・パネルをオープンし、モデムを標準に切り替えます。）
  9.  
  10. 2.    印刷するときは、セレクタでモデム・ポートを選択し、AppleTalkは不使用にしてください。（プリンタ・ポートは使わないでください）。
  11.  
  12. 3. 内蔵モデムを使うときは、内蔵モデムに付属のCommunications ToolBoxのソフトウェアを使います。
  13.  
  14. 印刷を行うアプリケーションがCommunications Toolboxに対応しないなら、内蔵モデムを使う場合は、PowerBook Control Panelのモデム・ポートをInternalに切り換えてください。
  15.  
  16. ● アプリケーションの印刷オプションにおけるコンフリクト回避
  17.  
  18. 用紙設定や印刷のダイアログボックス下部にボックス、ボタン、フィールドなどを加えて独自のプリント・オプションを備えているアプリケーションがあります。このようなプリント・オプションが HP DeskWriter 300 Seriesプリンタドライバにも存在する時、コンフリクトの可能性があります。プリンタドライバとアプリケーション・ソフトが同じ機能を実行しようとした時、予想外の出力になりかねません。 HP DeskWriter 300 Seriesプリンタドライバにすでに類似のオプションがある場合、アプリケーションに付いている同様のオプションは利用しないほうが賢明です。例えば、「カラー調整」に類似したオプションがアプリケーションにも付いている場合、両方を選択しないでください。ふつうはHP DeskWriter 300 Seriesプリンタドライバに付いているオプションを優先して選択することをお薦めします。
  19.  
  20. ● メモリの条件
  21.  
  22. DeskWriter 300 Seriesプリンタは、System 6環境では最低2MBのRAM、または、System 7環境では少なくとも4MBのRAMを必要とします。 
  23.  
  24. ただし、アプリケーション・ソフトによって印刷に使えるメモリ量が、プリンタの性能に影響します。印刷に多量のメモリを必要とするアプリケーションもあります。したがって、より多くのメモリを搭載していると(5MBかそれ以上が望ましい)、アプリケーションで作業する場合に柔軟性を高めます。 次にプリンタの性能を高めるいくつかの方法を紹介します。
  25.  
  26. − アプリケーションのメモリ割り当てを300Kほど増やしましょう。アプリケーションのメモリ割り当てを増やすときは、次の手順に従ってください。
  27.  
  28. 1. アプリケーションのアイコンを一回クリックして選択します。
  29.  
  30. 2. ＜ファイル＞メニューから＜インフォメーション＞を選択します。
  31.  
  32. 3. インフォメーションのダイアログボックスの下にあるアプリケーション・メモリサイズ・ボックス内のカーソルをクリックします。表示している数値に300を足した新しい数値を入力してください。例えば、ボックス内の数字が216なら、516にします。
  33.  
  34. 4. インフォメーション・ダイアログボックスを閉じます。
  35.  
  36. 5. アプリケーションを起動してください。
  37.  
  38. − バージョン 6.0.7かそれ以降のSystemでMultiFinderを使用している場合、印刷中に開いているアプリケーションをひとつに限定します。
  39.  
  40. − 上記の方法がうまく行かない場合は、全てのアプリケーションを終了し、システムをリスタートしてください。それから印刷をしたいアプリケーションを起動します。
  41.  
  42. − バックグラウンドプリントを使用している場合、コンピュータは印刷以外の作業に早く戻れるようになります。ただし、バックグラウンドプリントは他に開いているアプリケーションとメモリを分け合っているため、実際の印刷時間は長くかかるかも知れません。RAMに充分な余裕があり、また印刷速度やアプリケーション実行速度が遅くてもかまわない場合に、バックグラウンドプリントを利用してください。バックグラウンドプリントをオフにすると印刷速度は速くなりますが、印刷が終了するまでコンピュータは使えません。
  43.  
  44. − バックグラウンドプリントがオンの状態で印刷が開始されると、他のアプリケーションを開くことができません。バックグラウンドプリントを行う前に必要なアプリケーションを開いてください。
  45.  
  46. − システムのメモリを増やしてください。メモリを集中的に必要とするページレイアウトやグラフィックスのアプリケーションを使用して大量のページを印刷する状況であれば、RAMの増設が最善策です。
  47.  
  48. ● グレースケール・プリント
  49.  
  50. カラーやグレースケールの文書をグレー階調のシミュレーションで印刷するには、プリント・ダイアログボックスのグレースケール印刷のチェックボックスを選択してください。
  51.  
  52. ● テキストやグラフィックスの位置がずれている場合
  53.  
  54. スクリーン上では正常なテキストやグラフィックの配置が、印刷するとずれてプリントされることが時々あります。
  55.  
  56. 用紙設定や環境設定のダイアログボックス内にFractional Widthsオプションを備えたアプリケーションがありますが、それらのアプリケーションでは、＜Fractional Widths＞をONにしてテキストやグラフィックスの位置をより正確に指定することができます。スクリーン上で見えているものに近い出力となります。
  57.  
  58. ● マッキントッシュ・コンピュータとカラー
  59.  
  60. カラー出力はお使いのマッキントッシュ・コンピュータのモデルによります。モデルには次のようなものがあります。
  61.  
  62. − QuickDraw〜「モノクロ・マック」（Macintosh Plus、SE、Portable、Classic)
  63. − Color QuickDraw〜「カラー・マック」(Macintosh II シリーズ、Macintosh SE/30)
  64. − 32-bit QuickDraw〜Macintosh II シリーズで32-bit QuickDrawをROMに内蔵したもの、もしくはINITとして実行するタイプ（32-bit QuickDrawをROMに内蔵したMacintosh II シリーズ・モデル：  LC、IIci、IIsi、IIfx、Quadra、Classic II、PowerBook 140/170）
  65.  
  66. QuickDrawモデルでは、8色の基本カラー（Fixed 8 Colorsまたは基本８色とも呼ばれます）の印刷をサポートしています。8色とは、黒、白、赤、緑、青、シアン、マゼンタ、黄です。MacDraw IIなどのアプリケーションでは、カラー・パターンを選択して、他の色のように見える混合色を作り出すことができます。例えば、黄と赤のドットをミックスすれば、オレンジ色の塗りパターンが得られます。
  67.  
  68. Color QuickDrawモデルでは、 1ページあたり256色（白と黒を含めて）までの印刷をサポートしています。
  69.  
  70. 32-bit QuickDrawモデル（システム・バージョンが6.0.5かそれ以降）では、約1,600万色の印刷をサポートしています。
  71.  
  72. 注）32-bit QuickDrawをROMに内蔵していないMacintosh IIファミリーのモデルをお持ちになっていて、256色以上を印刷したい場合には、32-bit QuickDraw  INITをシステムフォルダ内にインストールしなければなりません。
  73.  
  74. ● アプリケーション・ソフトとカラー
  75.  
  76. ご使用になるアプリケーション・ソフトもカラー出力に影響を与えます。アプリケーションが8色のみサポートするものであれば、お手持ちのマッキトッシュ・コンピュータがQuickDraw、Color QuickDraw、あるいは32-bit QuickDrawタイプのいずれであろうと、カラープリントアウトは同じに見えます。アプリケーションによってはモノクロのQuickDrawモデル上で実行されている場合、プリンタに対しモノクロデータのみを送るものもあります。
  77.  
  78. ● プリント・プレビューのトラブル
  79.  
  80. 数ページの範囲にわたって印刷がどのように見えるかを確認するとき、そのうちに黒のテキストのページもあれば、カラー・グラフィックスのものもあるでしょう。このようなページを1ページだけ印刷しようとすると、そのページが印刷された後で、プリンタドライバがプリントカートリッジを切り換えるよう指示します。その際は、プリントカートリッジを切り換える必要はなく、メッセージに対しOKをクリックするだけで結構です。
  81.  
  82. ブラック・プリントカートリッジがインストールされていて、カラーもしくはグラフィックスのページを印刷しようとする場合、プリンタドライバは、印刷前にプリントカートリッジを切り換えるよう指示します。その際には、プリントカートリッジを切り換えるか、またはセットされているプリントカートリッジのままで印刷を実行することができます。そのページの印刷が終了すると、文書の残りは異なるフォーマット（カラーまたは黒のテキスト）と告げるメッセージが表示されます。
  83.  
  84.  
  85. ● 予期しないプリントカートリッジ切り換えメッセージ
  86.  
  87. 時折HP DeskWriter 300 Seriesのプリンタドライバは、モノクロデータをカラーのものと解釈します。また同様に、スキャナーで取り込んだグレーの画像をカラーと認識することもあります。特に、Photoshop やPixelPaint Professionalなどのいくつかのアプリケーションでは、白黒のオブジェクトを描画するのにカラー・パレットにある白と黒のピクセルを使います。このようにピクセルがカラー・パレットのものなので、HP DeskWriter 300 Seriesのプリンタドライバは、それをカラー・データであると解釈するわけです。
  88.  
  89. このような場合は、たとえ全て黒であっても、ドキュメントにカラーが含まれているとメッセージが表示されます。ダイアログボックスでは、プリントカートリッジを切り換えるか、印刷を続行したいか尋ねます。＜続行＞をクリックして、セットされている（ブラック）プリントカートリッジで印刷してください。
  90.  
  91. アプリケーション・ソフトウェアの使用上の注意 
  92.  
  93. ● After Dark (Berkeley Systems)
  94.  
  95. 印刷中にAfter Darkスクリーンセーバーが作動した場合、印刷が停止することがあります。 マウスかキーボードに触れると、 After Darkが解除されて印刷は再開します。上記の問題を防ぐには、After Darkのコントロールパネルにアクセスして、"WHEN" ボタンをクリックしてください。 それから"System IQ Activity Monitor"を選択してください。これで、 After Darkがコンピュータをモニターし、コンピュータが使われているときには(例：バックグラウンドで印刷中)スクリーンセーバーを実行しないようにします。
  96.  
  97. ● Adobe Type Manager (ATM) (Adobe)
  98.  
  99. 最良の出力結果を得るにはATMバージョン3.5かそれ以降のものをご使用ください。いくつかの旧バージョンには、HP DeskWriter 300 Seriesプリンタドライバと互換性の問題があります。
  100.  
  101. ● FileMaker II およびFileMaker Pro (Claris)
  102.  
  103. 最良の出力結果を得るにはFileMaker Proバージョン2.0かそれ以降のものをご使用ください。
  104.  
  105. ● FreeHand (Aldus)
  106.  
  107. 最良の出力結果を得るにはFreeHandバージョン4.0かそれ以降のものをご使用ください。
  108.  
  109. バージョン3.0
  110.  
  111. FreeHandのHeavyオプションを使った場合、正確な印刷になりません。ボールドフォントを作るには、Bold（太字）を使ってください。
  112.  
  113. カラーならびにグレースケールの印刷で最良の出力結果を得るには、モニターのコントロール・パネルで、次の設定のうちのひとつを選択してください：4色、16色、数千色、数百万色（白黒、もしくは256色以外の設定）。
  114.  
  115. FreeHand 3.0とHP DeskWriter 300 Seriesプリンタドライバでは相性の悪いところがいくつかあります。
  116.  
  117. − スクリーン上の用紙の端とイメージとの間のボーダーが、印刷した時に合わないことがあります。
  118.  
  119. − キャンセルした印刷作業がHP PrintMonitorの待ちリストに一部印刷の完了された作業として表示されます。
  120.  
  121. − レターサイズの用紙でレターサイズ以下のページを印刷することはできません。
  122.  
  123. − 大きな丁合わせを行ったファイルをPreview（プレビュー）する場合、異なる表示サイズ間のトグルが正しく動作しません。
  124.  
  125. 用紙設定で縮小率を100%以下に設定した場合、イメージが切り取られます。用紙設定でページを縮小する代わりに、FreeHand内でイメージをサイズ調整してください。
  126. ↵● HyperCard (Apple)
  127.  
  128. HyperCard 2.0 は、HP DeskWriter 300 Seriesプリンタドライバと完全な互換性がないので、印刷中にシステム・クラッシュなどの問題が生じます。HyperCard 2.1のリリースにより問題は解消されています。
  129.  
  130. ● MacDraw Pro
  131.  
  132. 最良の出力結果を得るにはバージョン1.5かそれ以降のものをご使用ください。
  133.  
  134. 回転させたテキストは黒で印刷されます。
  135.  
  136. ● Microsoft Word 4.0, 5.0, 5.1a (Microsoft)
  137.  
  138. Page Setupダイアログボックス内のFractional Widthsを 必ずONにしてください。これはプリント品質を確実にし、下線の乱れを防ぐのに役立ちます。
  139. スクリーン上のフォントサイズとセンタリングはプリントアウトと一致しない場合もあります。
  140. 印刷時に最良の結果を得るには、GenevaとNew Yorkのフォントは使用しないようにします。代わりにHelveticaとTimesを利用してください。
  141.  
  142. ● Microsoft Works (Microsoft)
  143.  
  144. 最良の結果を得るにはバージョン 3.0かそれ以降をご使用ください。
  145.  
  146. ● Norton Utilities Disk Light (Symantec)
  147.  
  148. Norton Utilities Disk Lightのバージョン2.0かそれ以降のものを使用してください。以前のバージョンはHP DeskWriter 300 Seriesプリンタと互換性がありません。Microsoft Excelのスプレッドシートがカラーを表示しない場合は、Disk Lightを使用禁止にしてください。
  149.  
  150. ● Now Utilities Now Menus (Now Software)
  151.  
  152. Now Menusバージョン4.01を使用してください。DW 300 Series (Apple Talk)プリンタドライバを、Now Menusバージョン3.01を使ってアップル・メニューから選択すると、セレクタ内のプリンタ・リストは正しく表示されません。
  153.  
  154. ● Now Utilities StartUp Manager (Now Software)
  155.  
  156. Now UtilitiesのStartUp Managerとバックグラウンドプリントを併用する場合、HP Background Startupが自動的に起動しない可能性があります。 バックグラウンドプリントがオンになっていない場合は、StartUp Managerを選択し、Scanをクリックしたうえ、Sortをクリックしてください。 HP Background StartUpが選択されているか確認してください。
  157.  
  158. ● PageMaker(R) (Aldus)
  159.  
  160. HP DeskWriter 300 Seriesプリンタドライバの用紙設定はPageMakerのページ設定より優先されます。ただし、PageMakerのページ設定の設定値がスクリーン上でイメージがどのように見えるかを決定します。印刷されたファイルがどうなるかを見るには、HP DeskWriter 300 Seriesプリンタドライバのプレビューを使ってください。
  161.  
  162. ● Persuasion 2.0 (Aldus)
  163.  
  164. ファイル内に描かれたオブジェクトがページの境界にまたがっている場合、最初のページだけが印刷され、他のデータは失われます。ページの境界内に収まるように、ScaledやMove機能を使ってオブジェクトを調整することで、この問題は解決できます。
  165.  
  166. Fractional Widthsを ONにすると、テキストやグラフィックスの位置がより正確になります。プリントアウトが、スクリーン上で見えるものに近くなります。
  167.  
  168. Persuasion は縮小／拡大を必ず正確に行うとは限りません。問題が起きた時には、HP DeskWriter 300 Seriesプリンタドライバの持っている縮小／拡大機能を使ってください。
  169.  
  170. Previewモードではパターンやその階調が実際のプリントアウトよりも単純に表示されます。
  171.  
  172. ● Photoshop (Adobe)
  173.  
  174. すべてのバージョン
  175.  
  176. Photoshopのプリント・ダイアログボックスには、"Correct for printing colors"というチェックボックスがありますが、これは、オプション・ダイアログボックスにある＜カラー調整 ＞メニューと同様の機能を実行します。もしPhotoshop側のオプションを選択すると、アプリケーションとプリンタドライバの両方で印刷カラーとスクリーン上のカラーを一致させようとします。プリントアウトは望ましくありません。最良の結果を得るには、Photoshopのオプションはオフのままにしておいて、HP ColorSmartにカラー調整を任せることです。
  177.  
  178. モノクロのドキュメントを印刷する際、プリンタドライバがカラー・プリントカートリッジをセットするよう要求することがありますが、要求は無視してOKをクリックし、ブラック・プリントカートリッジで印刷してください。
  179.  
  180. ● PowerPoint  (Microsoft)
  181.  
  182. 最良の出力結果を得るには、バージョン3.0かそれ以降のものを使用ください。
  183.  
  184. ● Studio/8 (Electronics Arts)
  185.  
  186. 最良の出力結果を得るには、Studio/8バージョン2.0かそれ以降のものを使ってください。
  187.  
  188. ● SuperLaserSpool (Fifth Generation Systems)
  189.  
  190. バージョン 3.0は、HP DeskWriter 300 Seriesプリンタドライバで正常に動作します。HP DeskWriter 300 Seriesプリンタを使用する場合、SuperLaserSpool 2.02 やそれ以前のバージョンは使えませんので使用禁止にするか消去してください。詳細についてはFifth Generation Systemsへお問い合わせください。
  191.  
  192. ● SuperPaint (Aldus - 以前はSilicon Beach Software社より発売の製品)
  193.  
  194. 最良の出力結果を得るには、バージョン 3.0を使用してください。 SuperPaintの以前のバージョンは、HP DeskWriter 300 Seriesプリンタとの互換性に問題が起きることがあります。
  195.  
  196. 印刷時には、常にオブジェクトのドローレイヤー（コンパスのアイコン）を前にしておいてください。そうしないと、SuperPaintは印刷中にクラッシュすることがあります。
  197.  
  198. ● System 6 Finder (Apple)
  199.  
  200. Finderのアプリケーション・メモリのデフォルト値は160Kです。MultiFinderで文書を印刷するには、このサイズでは小さすぎることがあります。その場合、次のようなエラーメッセージが表示されます。
  201.  
  202.     "印刷するにはメモリが充分ではありません (-108)."
  203.  
  204.      または、
  205.  
  206. 　"ディレクトリは印刷できません (ファインダのメモリ不足)。
  207. 　システムフォルダ内にプリンタ・ファイルがあるかどうか、
  208. 　セレクタでプリンタが選択されているかどうか確認してくだ
  209. 　さい。
  210.  
  211. 　(このメッセージの "プリンタ・ファイル"とはプリンタドライバのことです。)
  212.  
  213. 上記のいずれかのメッセージが表示された場合、次の手順にしたがってFinderのメモリサイズを400 Kに変えてください。
  214.  
  215. 1. システムフォルダをオープンします。 
  216.  
  217. 2. Finderのアイコンを1回クリックします。
  218.  
  219. 3.＜ ファイル＞メニューから＜インフォメーション＞を選びます
  220.  
  221. 4. ＜インフォメーション＞ダイアログボックス内のアプリケーション・メモリサイズ・ボックス内でポインタをクリックして、400を入力します。
  222.  
  223. 5. ＜インフォメーション＞ダイアログボックスを閉じます。
  224.  
  225. 6. コンピュータをリスタートします。
  226.  
  227. ● System 7 仮想メモリおよび32ビット・アドレス (Apple)
  228.  
  229. Apple社からリリースされたSystem 7 Tune-Up アプリケーションを使用している場合、仮想メモリも32ビット・アドレスも正常に動作するでしょう。
  230.  
  231. System 7 Tune-Upを使用せずに32ビット・アドレスか仮想メモリを使用したい場合は、両方のオプションをONにしなければなりません。メモリ・コントロール・パネルを使って両オプションをONにしてください。
  232.  
  233. ● WordPerfect (WordPerfect Corporation)
  234.  
  235. 最良の出力結果を得るには、3.0 かそれ以降の新しいバージョンをご使用ください。
  236.  
  237. バージョン3.0は、WordPerfect のDOSバージョンとWindowsバージョンの文書を正しく読み込まないことがあります。したがって読み込まれたグラフィックス・イメージのなかには、完全に印刷されないものもあります。
  238.  
  239. ↵商標権について
  240.  
  241. Adobe(R)は、 Adobe Systems, Inc.の登録商標です。PostScript(R)は、Adobe Systems, Inc.の登録商標です。 Illustrator、Photoshop、Adobe Type Manager は、Adobe Systems, Inc.の製品です。
  242.  
  243. Finder、 MultiFinder、HyperCard、TeachText、QuickDraw ソフトウェアは、Apple Computer, Inc. の製品です。Macintosh コンピュータは、Apple Computer, Inc. の製品です。 
  244.  
  245. ColorSyncは、Apple Computer, Inc. の商標です。
  246.  
  247. PageMaker(R) は、Aldus Corporationの登録商標です。FreeHand、SuperPaint、Persuasion ソフトウェアは、Aldus Corporationの製品です。
  248.  
  249. FileMaker、 FileMaker Pro、 MacDrawソフトウェアは、Claris Corporationの製品です。   
  250.  
  251. Microsoft(R) は、Microsoft Corporationの米国の登録商標です。PowerPoint、 Microsoft Works、 Microsoft Wordソフトウェアは、 Microsoft Corporationの製品です。 
  252.  
  253. After Darkは、Berkeley Systemsの製品です。
  254.  
  255. Norton Utilities Disk Light ソフトウェアは、Symantec Corporationの製品です。 
  256.  
  257. Now Utilitiesソフトウェアは、Now Softwareの製品です。 
  258.  
  259. SuperLaserSpoolソフトウェアは、Fifth Generation Systemsの製品です。
  260.  
  261. WordPerfect(R)は、WordPerfect Corporationの登録商標です。
  262.  
  263. TrueTypeは、Apple Computer, Inc.の商標です。
  264.  
  265. Helveticaは、Linotype-Hell AGおよびその子会社の商標です。
  266.  
  267. Monotype(R)は、Monotype Typography Ltd.の米国の登録商標です。
  268.  
  269. Times(R)は、Monotype Typography Ltd.のライセンスにより提供されています。
  270.  
  271. Milestones™は、The Monotype Corporationの登録商標です。
  272.  
  273. Lucida(R)は、Bigelow & Holmes Inc.の米国の登録商標です。
  274.  
  275. PLは、Photolettering Inc.の商標です。
  276.  
  277. ITC Avant Garde Gothic、ITC Bookman、ITC Zapf Chancery Medium Italic、ITC Zapf Dingbatsは、International Typeface Corporationの登録商標であり、同社のライセンスにより提供されています。
  278.  
  279. スケーラブルなフォントのアウトラインは、Miles Incの事業部Agfaのライセンスにより提供されています。